Yanlış ajans seçiminin faturası para değil, zamandır. SEO çalışması sonucunu aylar içinde gösterdiği için hatalı bir tercih genellikle altıncı ayda fark edilir. O noktada kaybedilen yalnızca ödenen ücret değil, rakiplerin önde geçtiği iki çeyrektir. Üstelik bazı çalışmalar geri alınması gereken hasar bırakır.
SEO ajansı seçerken doğru soruları sormak, teknik bilgi gerektirmez. Gerektirdiği şey, sözleşmeden önce netleştirilmesi gereken birkaç başlığı atlamamaktır. Bu yazıda o başlıkları sırayla ele alıyoruz.
Sözleşme Öncesi Sorulacak 10 Soru
SEO ajansı seçerken bu listeyi olduğu gibi görüşmeye götürebilirsiniz. Cevapların netliği, ajansın çalışma disiplini hakkında içeriğinden daha fazlasını söyler.
- Bu işi kim yapacak? Görüşmedeki kişiler mi, başka bir ekip mi?
- İlk 90 günde hangi işleri teslim edeceksiniz?
- Teknik SEO çalışmasını kim yapıyor, yazılım ekibimizle nasıl çalışacaksınız?
- İçeriği kim yazıyor, konu seçimini neye göre yapıyorsunuz?
- Link çalışması yapıyor musunuz, yapıyorsanız hangi yöntemle?
- Raporda hangi metrikleri göreceğiz, hangi araçlardan çekilecek?
- Google Analytics ve Search Console hesapları kimin adına açılacak?
- Aynı sektörde rakibimizle çalışıyor musunuz?
- Sözleşme bittiğinde bizde ne kalıyor?
- Bir çalışma beklediğiniz sonucu vermezse süreç nasıl işliyor?
Dokuzuncu ve onuncu sorular en çok bilgi verenlerdir. İlkine "her şey sizde kalır" diye net cevap veremeyen, ikincisine "öyle bir şey olmaz" diyen bir ajansla yola çıkmak risklidir.
Raporlamanın Kalitesi
SEO ajansı seçerken bakılacak en somut şey, ajansın örnek raporudur. Görüşmede mutlaka bir örnek isteyin. İyi bir raporda şunlar bulunur:
- Organik trafik ve dönüşüm. Sıralama tek başına iş sonucu değildir. Rapor trafiği ve o trafiğin ne yaptığını gösteriyor mu?
- Sayfa bazlı kırılım. Hangi sayfa büyüdü, hangisi düştü, sebebi ne?
- Yapılan işlerin listesi. Ay içinde tam olarak ne teslim edildi?
- Sonraki ay planı. Bir sonraki dönemde ne yapılacak?
- Kötü haberler. Düşüşler ve başarısız denemeler raporda görünüyor mu? Sadece yeşil oklardan oluşan rapor, seçilmiş veri demektir.
Sıralama ekran görüntüleriyle dolu, hangi kelimenin neden seçildiği belirsiz raporlar bilgi taşımaz. Kendi verinizi kendiniz de görebilmelisiniz: Search Console ve Analytics erişimi sizde olmalı.
SEO Ajansı Seçerken Kırmızı Bayraklar
Aşağıdaki vaatlerden biriyle karşılaşırsanız temkinli olun. Bunlar sektörde bilinen kalıplardır.
- Sıralama garantisi. Hiç kimse Google'da belirli bir kelimede belirli bir sıra garanti edemez. "İlk sayfa garantisi" ya rekabetsiz kelimelerle verilir ya da hiç tutulmaz.
- Gizli yöntem. Ne yapıldığını anlatmayan bir ajans, denetlenemeyen bir çalışma yapıyor demektir.
- Sabit sayıda link vaadi. "Ayda 50 backlink" bir kalite ölçüsü değil, hacim ölçüsüdür ve çoğu zaman satın alınmış ağlardan gelir.
- Ayda X blog yazısı. Konu stratejisi olmadan verilen içerik adedi, yalnızca sayfa üretir.
- Hesapların ajansta açılması. Analytics, Search Console ve reklam hesapları sizin adınıza açılmalı; ajans erişim almalı, sahiplik değil.
- Erişim vermeme. Yaptığı işi göstermekten kaçınan bir yapı, ayrılık anında elinizde hiçbir şey bırakmaz.
Referansları Nasıl Kontrol Edersiniz?
Ajansın sunumundaki müşteri logoları bir şey kanıtlamaz; logo, üç ay süren ve kötü biten bir çalışmadan da kalmış olabilir. İki referansla doğrudan görüşme isteyin ve şunları sorun:
- Çalışma kaç ay sürdü, hâlâ devam ediyor mu?
- İlk üç ayda somut olarak ne teslim edildi?
- Raporlarda anlamadığınız bir şey olduğunda cevap alabildiniz mi?
- Beklentiniz karşılanmadığında süreç nasıl işledi?
- Bugün baştan seçseniz yine aynı ajansla çalışır mıydınız?
Referans vermekten kaçınan bir ajans için tek meşru gerekçe gizlilik sözleşmesidir; o durumda bile sektör ve çalışma süresi paylaşılabilir. Ayrıca ajansın kendi sitesinin organik performansına bakın. Kendi sitesi hiçbir kelimede görünmeyen bir SEO ajansı, en azından açıklama borçludur.
SEO Ajansı Seçerken Fiyat Nasıl Değerlendirilir?
SEO ajansı seçerken fiyatın kendisinden çok, neyi kapsadığı önemlidir. Üç yaygın model var:
Aylık sabit ücret. En yaygın model. Kapsam net yazılmalı: kaç saat, hangi işler, kaç içerik, teknik düzeltme dahil mi?
Proje bazlı. Teknik denetim, site taşıma veya tek seferlik düzeltme paketleri için uygundur. Süreklilik gerektiren içerik ve otorite çalışmasını kapsamaz.
Performansa bağlı. Kulağa güvenli gelir ama ölçüt tanımı sorunludur. "Sıralama başına ödeme" kolay manipüle edilir; dönüşüm bazlı model ise sizin sitenizdeki dönüşüm altyapısına bağımlıdır.
Hangi model olursa olsun, sözleşmede kapsam ve teslim listesi bulunmalıdır. Fiyat karşılaştırması ancak kapsamlar eşitlendiğinde anlamlıdır.
Sahiplik ve Devir Şartları
Bu başlık genellikle sözleşme imzalanırken değil, ayrılırken hatırlanır. Baştan netleştirin:
- Analytics, Search Console, reklam hesapları ve alan adı sizin adınıza kayıtlı olmalı.
- Üretilen içeriğin telif hakkı size geçmeli.
- Ajansın kurduğu araçlar, panolar ve dokümanlar devredilebilir olmalı.
- Alınan linkler kaldırılmayacak biçimde kurgulanmalı; kiralık link modeli, ödeme kesildiğinde geri gider.
Sektörünüze Göre Ne Değişir?
Aynı kriterler her işletme için aynı ağırlıkta değildir.
E-ticaret sitelerinde teknik SEO belirleyicidir: kategori yapısı, filtre sayfalarının indekslenmesi, ürün şeması, sayfa hızı. Ajansın yazılım ekibinizle çalışabilmesi, içerik üretiminden daha kritik olabilir.
Yerel hizmet veren işletmelerde harita optimizasyonu ve yerel dizin çalışması öne çıkar. Ulusal ölçekte kelime hedefleyen bir teklif, ilçe bazlı talebi olan bir işletme için yanlış kurgudur.
B2B şirketlerde içerik derinliği ve doğru kişiye ulaşmak önemlidir. Trafik hacmi düşük ama niteliklidir; ajansın başarı ölçüsünü ziyaretçi sayısı değil form ve teklif talebi üzerinden tanımlaması gerekir.
Kurumsal yapılarda onay süreçleri işin hızını belirler. Ajansın kaç kişilik ekibinizle, hangi sıklıkta ve hangi formatta çalışacağı sözleşmede yazılı olmalıdır.
SEO ajansı seçerken teklifi kendi sektörünüzün gerçek önceliklerine göre okuyun; genel bir paket listesi herkese aynı şeyi vaat ediyorsa, size özel düşünülmemiş demektir.
İlk 90 Gün Nasıl Görünmeli?
SEO ajansı seçerken gerçekçi beklenti kurmak, memnuniyetin yarısıdır. Sağlıklı bir başlangıç genellikle şöyle ilerler:
1. ay: teknik denetim, ölçüm kurulumunun doğrulanması, anahtar kelime ve rakip analizi, öncelik listesi. Bu ayda trafik artışı beklenmez.
2. ay: teknik düzeltmelerin uygulanması, mevcut sayfaların iyileştirilmesi, içerik planının başlaması. İlk hareket teknik kaynaklı olur.
3. ay: yeni içeriklerin yayına girmesi, iç link yapısının kurulması. Uzun kuyruklu aramalarda ilk kazanımlar görülmeye başlar.
Rekabetin yüksek olduğu kelimelerde anlamlı sonuç 6-12 ay ister. Bunu ilk görüşmede söyleyen ajans, sizi kaybetme pahasına doğruyu söylüyordur.
Ajans mı, İç Ekip mi?
SEO ajansı seçerken sorulacak ilk soru şu olmalı: gerçekten ajansa ihtiyacınız var mı? Her işletmenin yok. Ayda birkaç içerik ve temel düzeltmelerle ilerleyecek küçük bir site için iç kaynak yeterli olabilir. Ajans, üç durumda anlamlı olur: teknik SEO bilgisi gerektiren karmaşık bir site, sürekli içerik üretimi kapasitesi olmaması, ya da rekabetin ölçüm ve strateji derinliği istemesi.
Karar verirken kendi tarafınızdaki kapasiteyi de hesaba katın. En iyi ajans bile, yazılım tarafında hiçbir düzeltmenin uygulanmadığı bir sitede sonuç üretemez.
Kendi çalışmanızın hangi noktada olduğunu görmek isterseniz SEO audit hizmetleri sayfamıza, sürekli çalışma modeli için aylık temel ve teknik SEO sayfamıza bakabilirsiniz.
Pratik Öneriler
- Görüşmeye 10 soruluk listeyle gidin; cevapların netliği en iyi göstergedir.
- Örnek rapor isteyin ve içinde kötü haber olup olmadığına bakın.
- Sıralama garantisi veren teklifleri eleyin.
- Tüm hesapların kendi adınıza açıldığından emin olun.
- Sözleşmeye kapsam, teslim listesi ve devir şartlarını yazdırın.
- İlk 90 günde trafik değil, teslim edilen iş bekleyin.
Sonuç
SEO ajansı seçerken karar, sunumun etkileyiciliğine değil birkaç somut başlığa bakılarak verilmelidir: kim çalışacak, ilk 90 günde ne teslim edilecek, rapor neyi gösterecek, hesaplar kimin adına olacak ve ayrılık halinde elinizde ne kalacak.
Bu beş soruya net cevap veren bir ajansla yanlış yola girme ihtimaliniz düşüktür. Vermeyen bir ajansla, sunum ne kadar iyi olursa olsun, altıncı ayda aynı noktaya dönme ihtimaliniz yüksektir.
Mevcut SEO çalışmanızı bağımsız bir gözle değerlendirmemizi isterseniz teklif alın sayfasından bize ulaşabilirsiniz.
